保証とオファー

私たちは、お客様が特別なホテル料金とスムーズな予約体験を見つけるお手伝いをすることをお約束します。当社の保証と特別オファーは、常に透明でわかりやすい条件に基づいているため、ご予約の際に何が期待されるかを正確にご理解いただけます。

割引の提供方法

当社のウェブサイト上の料金は、一般価格、卸売契約、企業割り当て、およびモバイル限定の特別プランを組み合わせています。そのため、標準公示料金の最大50%割引を表示できる場合があります。正確な割引額は、宿泊施設、客室タイプ、日程、空室状況によって異なります。「最大」とは、一部の宿泊日または客室で大幅な割引が適用されることを意味します。

当ウェブサイトに表示される料金の一部は、表示方法を制限する契約の下で提供されています。たとえば、一部のキャンペーンには「限定」、「シークレット」、「アプリ限定」と表示されている場合があります。

プライスマッチ保証

当社のウェブサイトでホテルを予約した後、24時間以内にまったく同じ部屋（同じ部屋タイプ、説明、アメニティ、占有率、キャンセルポリシー）が、他の場所でより安い一般公開料金で提供されているのを見つけた場合は、当社までお知らせください。 プライスマッチをご希望の場合は、ご予約の詳細と、より安い料金であることを証明する情報（スクリーンショットや、特別なコードやメンバーシップがなくてもその料金が利用可能で、どのユーザーでも予約可能であることを示す直接リンクなど）をご連絡ください。情報を確認後、より安い料金に合うようにご予約を調整させていただきます。

即時確認

当ウェブサイトからのご予約はすべて、ご予約時に自動的に確定されます。チェックアウト時に選択した客室が空室でなくなった場合、お支払いは処理されず、別の空室料金または施設を選択するオプションが表示されます。

正直なメッセージ

ホテルのベッドに横たわりながら、ベストレートであることを実感してください」というようなフレーズは、当社の保証が提供する安心感を表現するためのものであり、すべての客室が常にどこよりも低価格であるという絶対的な約束ではありません。また、プライスマッチをリクエストするための明確でシンプルなプロセスもご用意しています。